《魔幻培訓師#1》緣起

從事管理顧問工作十五年有餘,管理培訓是其中一個重要的一環,從概念設計、準備至主持,當中的感受、經歷及學到的實在很多。

由以往站在台前的不知所措,到現在能隨時站出來即興主持,總算是有了一點功力。

這些年來,亦在不同場合看到其他講者/培訓師/顧問所主持的培訓或研討會,表現參差,有的像人肉投影片背誦器,其實台下的學員,自己看看講義便已經可以了,沒必要留心聽講;另外有些則嚴謹有餘,一字一句都看得出是細心計劃,但全程互動欠奉;有的努力做到生動活潑,卻流於造作;更有些大話西遊,把話題拉到九霄雲外。當然,間中也會遇到揮灑自如,能令學員投入學習,做到靈活互動的講者,那絕對是令人賞心悅目的事兒。

的確,要做個成功的講者/培訓師實在不容易。培訓師的心態、技巧、經驗及對課題內容的掌握,都是成敗的關鍵元素。學員的組合、場地的環境、器材的情況又為培訓增加了變數。所以,臨場應變的能力,又是不可或缺的可貴技能。

這些年來,雖不敢說是每次都能揮灑自如,也總算有點成績。

曾不只一次想提筆分享一下,無奈總是有那不明所以的各種原因把事情放下。這次下定決心,事先張揚,是要自己好好把這系列寫完,分享之餘,也正好把多年的經驗來個總結,給自己一個交待。

本系列是現職或希望成為培訓師的你而寫的。

這個系列定名為「魔幻培訓師」,是因為好的培訓在學員眼中就如魔法幻影,悅目而深刻,但「魔法」須經細心策劃,努力排練,在時日中累積經驗,火候到了,才能得心應手。

初訂大綱如下,共十篇,暫定每星期發佈一篇:

  1. 緣起
  2. 第一課的得著
  3. 調節心境-培訓師的角色定位
  4. 手法篇:講解與說故事
  5. 手法篇:討論、分享與促導
  6. 手法篇:問卷與書面習作
  7. 手法篇:遊戲中學習
  8. 如何設計不一樣的培訓課程
  9. 學員反了、器材壞了、颱風來了-如何應變?
  10. 台上一分鐘,台下十年功-如何修練成魔法培訓師?

藉此系列,希望能與培訓同業分享心得,一同進步。亦希望大家多留言討論,互動交流一下。

來個嚴正聲明:這個系列純為本人經驗之談,並非「玄門正宗」的培訓人員訓練講學。所談所講,未必有甚麼理論根據或學術支持。只希望能剌激大家思考,共同進步。

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