如何才算能幹的員工?(一)

一家只有不到十人的小公司,一位主管級的員工,主理行政、人事、客戶關係等。這是小公司的特性,一員多能!

這位員工,一天到晚忙個不停。客人或員工找他,他總要先將事情記下,容後再慢慢處理。大家都感到他十分努力,很忙很忙。公司的一位老闆也只好幫他一把,分擔了他的部份工作。但是,他還是很忙、很忙…

最後,他離職了。

公司找來了另一位主管。她花了多個月的時間,將原來那位「大忙人」的工作重新整理,將未完成的完成了,日常的工作重新安排…

很快,那位老闆也不用幫助。幾個月後,老闆們發現這位員工每天都準時放工,又發現她日常很多時間閒著。每月只有幾天是比較忙一點。但是,當老闆問及公司的各樣況狀時,她即時便能提供答錯,與客戶的關係亦非常好,各樣事務都井井有條。

但是,有些老闆感到她有問題,太空閒了,認為她不夠勤力,認為一位好員工是必須每天忙著才好。

於是,公司最後與這位員工說再見。

然後,公司換了幾位主管,每位都很忙,都沒能力花完成手上的工作。一切,似在重覆發生。

到底,那位從容地處理好工作的員工有沒有問題?「忙碌」是否就等於「表現」?

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不若我們回到家裡吧。

你家中的在學的小朋友?下面有兩個處境,你看那一個你認為比較好:

  1. 孩子每天下課回家,花約一小時處理家課及溫習。然後,時間便花在自己的喜好上,例如,運動、電腦遊戲等。
  2. 孩子每天下課回家,花四至五小時於家課及溫習,沒有時間放在其他事情上。

那一個你認為好一點?

如果,我補充一點:(1)的那一位成績十分理想,而(2)的那一位成績很差,你的選擇又會不會不同?

又或者,你會說,就算孩子的成績理想,你也希望他像(2)一樣花多點時間在學業上,不能太空閒?

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到底,我們要求的人才,是能表現出獨當一面、從容處理工作?還是努力非常,但成效一般?

Photo credit: law_keven

3 Replies to “如何才算能幹的員工?(一)”

  1. 對,很久沒見。

    因為有些老闆認為「繁忙指數」,重(工作)量不重質。就等於父母看到孩子經常埋首溫習才是用心學習,一等一的好學生。舉重若輕的?便是不用心了。

    我們口邊常說看成效,多少人可以做到?

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