今天晚餐吃烏冬麵,要用雞湯作湯底。

於是,又要和一個不太聰明的產品計設搏鬥。那是甚麼?就是一公升裝清雞湯的所謂「易開蓋」。

不知是誰人的設計,這個蓋一定要讓開蓋的人弄濕指頭,而且由於是紙盒裝的關係,更會因為紙盒受壓而雞湯溢出,弄濕地方。

請設計人員想一想:產品的設計必須以顧客的感受為本。不然的話,顧客不是轉用對手的產品,便是用一次罵一次。

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