你參加一個管理培訓班,講師在台上生動地講解,台下大家也興致勃勃,但是回到自己的辦公桌,還是老樣子,剛學的方法沒有用上。培訓留給你的除了一份厚厚的講義外,便是腦海中一點開心快樂的回憶!(如果培訓中包括一此特別的活動或遊戲的話,那回憶便更形深刻。)
一位中小企的老闆幾次感慨地對我說:「管理培訓沒有用。」 Read the rest of this entry »
你參加一個管理培訓班,講師在台上生動地講解,台下大家也興致勃勃,但是回到自己的辦公桌,還是老樣子,剛學的方法沒有用上。培訓留給你的除了一份厚厚的講義外,便是腦海中一點開心快樂的回憶!(如果培訓中包括一此特別的活動或遊戲的話,那回憶便更形深刻。)
一位中小企的老闆幾次感慨地對我說:「管理培訓沒有用。」 Read the rest of this entry »
培訓師與教師不同。為人師者,不單要將學科的知識教授學生,還要顧及學生的品格發展,應該是學生的榜樣;培訓師則不同,通常在一次或一系列的培訓中,對特定的主題作教授、展示或指導,有關人格的培養並非工作之一。
作為培訓師,要先清楚自己角色定位,才能安身立命,做好自己的工作。
不同的培訓項目要求不同,培訓師的角色也有所不同。我會從三方面來定位培訓師在一次培訓中的角色。
1. 文化
所處地方的文化。地方指的包括國家及機構,不同文化背境,對培訓方式及培訓師的期望都有所不同。例如,在香港本地,培訓師一般是要比較生活化互動的式形;但國內一般還是以課堂講學單向式授課為主。
不同的企業文化,當然亦會有所不同。有些機構偏向單向學術理論,有些偏向實務演練,有些傾向輕鬆,有些傾向嚴肅。
2. 目的
培訓項目的目的,也影響培訓師的定位。
出席中學的週年晚宴,廿多年的老同學聚首一堂。延開數十席,熱鬧非常。
難得有機會與舊日的老師談天說地,真人生一大快事。昔日感到老師們高高在上,是孩子對長輩的感覺;今天坐著談天,彷如朋友。
席間有一群中五的小朋友幫忙打點,於是話題轉到了今天的中學生。
大家都感到兩代(其實是相隔二十多年)的學生有點不同。當然,我不是說一代不如一代,但總覺得他們像缺了點甚麼。
與其說是第一課,其實兩個第一次講課。
這兩個第一課,令我對作為導師/培訓師有了初步但深刻的體會,也成為了我對培訓的基本想法,也可以說是我對培訓的幾個中心思想。
約二十年前,大概是MBA畢業後的一、兩年,在朋友的介紹下,開始在某專上學院的晚間課程任教市場學及消費行為學(Consumer Behaviour)。
書是讀了多年,兩科皆在 MBA 時修讀過,而且自己也是從事市場事務的工作,但教學經驗畢竟欠奉,頂多也只曾當過一段時間的私人補習老師。所以,在開學前,心中不時盤算應如何授課。
我相信大家都會同意,教育是很嚴重的事情。
教育不單是關於學校、考試。
教育是一個人從小到大所經歷、所吸收、所見所聞的集成。而且,教育不單單是止於「說教」,還在於「身教」。
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