教育不單是關於學校、考試。

教育是一個人從小到大所經歷、所吸收、所見所聞的集成。而且，教育不單單是止於「說教」，還在於「身教」。

所以，父母教導子女應如何如何，單單說說也沒有用，要自己能以身作則。

所以，有怎樣社會，便出現怎樣的下一代。

所以，教育的工作是多麼的複雜。不論家庭、學校、社區、各類媒體，甚是在街上本來不相干的一事一物，對一個人都可以有很大的影響。

多年前愛看電視劇「愛登士家庭」，那荒誕的故事中，郤也有些令人深思的東西。其中一集是關於入學讀書的，孩子因為學校所用的故事書內容殘暴而不想上學。怎樣殘暴？因為故事中英勇的主角要斬殺手無寸鐵的蛟龍！這到底是英勇，還是暴力？

短短的一個故事，也有令人反思的地方。

我想，重點不是我們將所有的事情都變得「政治正確」，而是讓孩子有思考判斷的能力，讓他們能從角度去看、去想。

否則，世界便不會有大進步。

剛好在網上找到這一集的愛登士家庭，看看你又有甚麼體會。

為了控制成本，很多企業都矯枉過正，不斷要求供應商割價，結果可能得不償失。

例如，要求供應商每年把成本降低5%，是近年很流行的一種手法。

這種方法的好處，是令自己公司的成本得到保障，利潤空間增加了，就算市場出現價格的下調壓力時，也有空間可守。其實，是以壓搾供應商的空間來換取自己的利潤空間。

於是，當自己的利潤空間也出現壓力時，供應商也只好向自己的供應商施壓。

如此，整條供應鏈便都努力降低成本。

這不是很好嗎？

答案是 “Yes and No”。

在開始的時候，供應鏈整體改革成本，誠然是可以令競爭力增力。這一點，就是一個胖子開始減肥健身一樣，體能好了，身形更像樣了。

不過，正如一個人一樣，纖體是有極限的，當一個肥人不斷纖體到了病態的地步時，但可能出現厭食等不良的情況。供應商也可能因為成本壓力過大，而出現品質問題、營運週轉不靈、人手不足（以裁員減低成本）、或不再與你合作。如此，貴公司便可能會失去一個好的合作夥伴。

有些做生意的朋友常常說：著數不要攞盡（不要貪得無厭），最終只會傷及自己。

以往也曾遇過一些客戶，每當商討合約時總會要求很大的折扣。為了保持良好的合作關係，很多時我都會作出讓步。但多次下來的結果，只會是令大家在一個討價還價的遊戲中沉淪：

因為你會殺價，所以我先開出天價＜－－＞因為你估計我開出天價，所以你便大力殺價

如此，在這個角力中，大家虛耗精力。

我也曾嘗試跳出這個循環，開宗明義地訂明鐵價不二。到要討價還價時，只有減少工作項目。不過，這也是一個兩敗俱傷的做法－項目減少了，便不能做出預期的成效。

所以，當我們只著眼成本，而忘記了對整體的效益及影響時，我們便可能正在以短期利益換取長期的痛苦。近日豐田汽車 Toyota 的問題不就是這種思維的結果嗎？

老闆們及管理人們，要怎樣才能真正做到「過得自己過得人」呢？請你自己想一想吧。

photo credit: accent on eclectic

網上一個以動物為主角的管理故事，且看你會否是當中的某一角色。

新浪網創人蔣顯斌，卸下科技金童光環，決意轉冷門紀錄片就是一例。當時，他負責兩岸的手機網絡業務，每週五天都在搭飛機，「但完全沒有創意的熱情，只剩工作的責任義務，」能量枯竭。一天，老友對他說：「我家住在羅東公園旁，公園內有一個大湖，你知道湖水哪裡來嗎？」

「你只需要一口井，不需要很大，你的人生就不一樣了。」這句話，讓蔣顯斌醒了，他重新定位人生目標。改變，也由此誕生。

大家每天不停打拼，為的是甚麼？

有些活像行屍走肉，工作、休息、再工作。家人、朋友都不見了。

有些認為工作只是為了換取生活、換取工作後的娛樂。

到底心中的一團火是否還在燒？日子下來是否心中感到富足？還是仍感到有所缺失？

真的，那口井不必很大，但一定要是你的熱情所在。不一定要財帛多，足夠就好了。

就如郭總編所說，這一口井要靠自己去找，別妄想由他人給你安排指引。不若聆聽一下自己的心聲，到底你那口井應往那裡找？

到M家中拜年，有一四、五歲的小孩。到了這個年紀，自然是愛跳愛嚷，不會停下來。

熱熱鬧鬧的中國人少不的另一玩樂，搓麻將出場了。一行人開了兩枱，喜氣洋洋。孩子在兩枱間走來走去，對打麻將的人來說也是一點困擾。一位長輩更問孩子「有沒有看見雀雀（一索）」，天真的他當然不到每一位打探，一看到一索便大叫「他有雀雀」。好笑是好笑，但也令在搓麻將的眾人有點被偷看的不安。

我不搓麻將，本來坐在一旁觀戰及想著一些公事。但看到小孩子進進出出地煩著正在耍樂的親友，便從我那本Filofax中取拿出一張Post-it和小孩玩樂一番。（相信大家也知我是舊一派的人了，我還在用 Filofax 而非 Moleskine！）

我俏俏地叫了小孩過來，問他：「你叫甚麼名字？」（What is your name? 由於小孩就讀國際學校，所以投其所好，以全英對答。）

我當然知道他的名字，不過這只是開場白。

他說他叫D，於是找在 Post-it 上寫上「D’s Ticket to the Bedroom（D 進入睡房的門票」，然後對他說：「這是給你進入睡房的門票。」

孩子頓時感到興奮萬分，拿著門票在睡房進進出出。

過了一會兒，孩子又回到我身邊。

我看著他期待的眼神，我便拿出另一張 Post-it，寫了「D 進入廚房的門票。」給他。

他拿到門票，大叫道：「嘩！我有了到廚房的門票。」又跑到廚房開心地走來走去。」（其實他本來也是可以進出廚房的！）

過了一會，我又寫了「D 進入浴室的門票」給他。

不覺已到了他要洗澡的時候。他媽媽不停叫他去洗澡，但在這麼多親朋在家的時候，孩了又怎會肯就範？

於是，我叫孩子到來我身邊，細聲地問道：「你希望有魔法嗎（Do you want magic）？」他的眼光登時發亮，十分期待。

我便在另一張 Post-it 上寫上「魔法浴的門票（Ticket to a Magical Bath）」他拿著門票，立刻興高采烈地到浴室洗澡。

父母當然也省下了不斷叫他洗澡的精力，大家開心。

孩子在澡時大聲叫「魔法沒有效（The magic is not working）！」旁人便對我說：「這下你麻煩了，看他出來時你如何對答。」孩了出來後便急急投訴，我便問他：「你是否弄濕了那張門票？門票濕了便不會有效啊！」孩子驚訝之餘有點失望，但也「明白」到原來自己「弄錯」。

說著，我再與他玩一些小把戲，很快他便忘了這「魔法事件」。

當然，這是哄孩子玩玩的把戲。但話說回來，日常工作生活中，要達成一個目標，要改變別人的行為方法，除了「指示」之外，還是可以有別的門路。如果你只有一兩道板斧而且效用不大的話，請你用心想一下，找一些更有效更合用的方法。

* 註：你也可以說這是 NLP 的應用

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