photo by vancouverconvention
要培訓班有非一般的效果，需要有好的技巧、內容及培訓設計的配合。
一個好的培訓設計，落入未到火候的培訓師手中，可能會有災難性的後果。不過，隨著經驗、能力與信心的增長，良好的培訓設計會令你的培訓班生色不少，創造令人難忘的效果。
一次培訓是一次體驗。為了要令培訓具啟發性及有效，我通常會先宏觀地考慮如何設計整個培訓體驗。
假如你在15年前問我，如何才能做到一個好的培訓，我會答是好的內容，以解說、遊戲、討論等元素將它組合起來。
因為對Ａ銀行服務的不滿，想把現有的帳戶搬至Ｂ銀行。
於是到Ｂ銀行詢問有關開立戶口的問題。
由於我要的是綜合戶口，要同時可以開立不同貨幣、支票、投資等的服務，所以便問清楚不同的條款。
由於銀行客戶都能主任一一解答，而且態度良好，服務似乎也頗合心意，所以決定開設帳戶。
photo by Elilemie
遊戲活動是我的至愛，亦是很多人所喜愛的培訓環節。
遊戲活動不但有趣、令培訓有生氣，而且充滿啟發性。
當然，討論環節也算是一種活動。但這篇集中討論的是非討論形式的活動。那麼，這些活動包括甚麼呢？
遊戲活動包括需要移動肢體、建造創作物體、與人比賽競爭、（以電腦或人力）作模擬活動及戶外活動等的動態活動。
上星期日，無聊地把玩電視的遙控器，在不同頻道間跳來跳去。其間，一個有關環保生活的節目，在不足30秒之間觸動了我。那是一段訪問的說話：
在大自然中根本沒有所謂廢物。一切都會在生態循環中流轉。死去的生物會成為別人的食物，或腐化後成為地下的養份。墮地的樹葉會腐化…
書面習作或問卷作，應該是比較簡短的一個篇。
因為，在我的工具排行榜中，這些工具的位置較低。當然，這純屬個人喜好。
書面習作，一般包括：
繁體中文
English 
