一件往事
大學的畢業論文,要向幾位教授匯報,然後再進行答問。
那時候,身邊的同學的做法是先擬好講稿,連預計的問題也寫好了標準答案,一字一句也是細心雕琢,務求到時完美無瑕。之後再做好一大疊的投影片(那時電腦投影器還未流行),內容詳細。
接著便是準備一大疊的提示咭,再將講稿背誦到滾瓜爛熟,務求到時能倒背如流,將一切完成。
而我呢?
我這個人不喜歡這樣的背誦,總覺得演說應是活潑互動的,加上看到同學那種機械式的演說,可以想像如果他們在正式匯報時忘了一句,他們會變成多慌張,多麼手忙腳亂。
大學的畢業論文,要向幾位教授匯報,然後再進行答問。
那時候,身邊的同學的做法是先擬好講稿,連預計的問題也寫好了標準答案,一字一句也是細心雕琢,務求到時完美無瑕。之後再做好一大疊的投影片(那時電腦投影器還未流行),內容詳細。
接著便是準備一大疊的提示咭,再將講稿背誦到滾瓜爛熟,務求到時能倒背如流,將一切完成。
而我呢?
我這個人不喜歡這樣的背誦,總覺得演說應是活潑互動的,加上看到同學那種機械式的演說,可以想像如果他們在正式匯報時忘了一句,他們會變成多慌張,多麼手忙腳亂。
近來好幾次與銀行交手,好幾次的體會和感受。
在A銀行申請一項服務,填好表格後,我問服務主任:「請問要多久才能完成申請程序?」
「兩個星期。」他說
我心想:「這樣簡單的工作,根本不用一個小時便能完成。」加上我想儘快完成,所以我便說道:「快一點可以嗎?我的時間比較緊張,可以在一星期內答覆嗎?」
培訓師與教師不同。為人師者,不單要將學科的知識教授學生,還要顧及學生的品格發展,應該是學生的榜樣;培訓師則不同,通常在一次或一系列的培訓中,對特定的主題作教授、展示或指導,有關人格的培養並非工作之一。
作為培訓師,要先清楚自己角色定位,才能安身立命,做好自己的工作。
不同的培訓項目要求不同,培訓師的角色也有所不同。我會從三方面來定位培訓師在一次培訓中的角色。
1. 文化
所處地方的文化。地方指的包括國家及機構,不同文化背境,對培訓方式及培訓師的期望都有所不同。例如,在香港本地,培訓師一般是要比較生活化互動的式形;但國內一般還是以課堂講學單向式授課為主。
不同的企業文化,當然亦會有所不同。有些機構偏向單向學術理論,有些偏向實務演練,有些傾向輕鬆,有些傾向嚴肅。
2. 目的
培訓項目的目的,也影響培訓師的定位。
出席中學的週年晚宴,廿多年的老同學聚首一堂。延開數十席,熱鬧非常。
難得有機會與舊日的老師談天說地,真人生一大快事。昔日感到老師們高高在上,是孩子對長輩的感覺;今天坐著談天,彷如朋友。
席間有一群中五的小朋友幫忙打點,於是話題轉到了今天的中學生。
大家都感到兩代(其實是相隔二十多年)的學生有點不同。當然,我不是說一代不如一代,但總覺得他們像缺了點甚麼。
今天下班回家,途中抬頭發現一個奇景,半空中現出一道如火熖劃過的長痕。
時間已近黃昏,路旁的街燈已亮。天色不佳,天空本來是灰灰的。這一道火痕在天上亮亮的,很是耀眼。
我站在馬路旁,看著這道「奇景」,想著到底是甚麼樣現象。是海市蜃樓嗎?是旁邊大廈映照到九霄雲外的幻影嗎?是飛機劃過長空後留下的氣流,被黃昏的陽光照射出來的結果嗎?
站著站著,不覺也有兩三分鐘了。
再看看路人,熙來攘往的街上,大家都好像沒有察覺到天上的異象。身旁的行人,也只有一兩位跟我抬頭看過一下天空。是我太大驚小怪?還是大家都心頭事忙,沒空看一下身邊的人和事?
再幾分鐘後,大陽西下,這道火線也慢慢消失了。
這時,我看見一架民航機在天空中,在剛才那火線的軌跡旁掠過。
(本篇不設英語版本)