一句老生常談：失敗乃成功之母。

多少公司機構的管理人，能真正從不成功的經驗中學習及成長呢？

現實是，很多管理人／公司對「失敗」都會很大反應，不但沒有將重點放在如何吸取經驗作改善上，反而將有關的人員變成為問責的焦點，難受的程度可想而知。於是便造就出一個「多做多錯，少做少錯，不做不錯」的文化，影響公司的發展。

Failure: The Secret of Success

Honda 的經驗及態度，希望可以給大家一點啟發。

片末所述愛迪生對發明鎢絲燈泡（按：並非他發明燈泡，他只發明了耐用的鎢絲燈泡）的態度：他花了千次的試驗才研發出鎢絲燈，對他來說，前面的幾百次令他找到了學習到幾百個不合用的方案。沒有這些失敗，也不會有今天的鎢絲燈泡。

你自己對「失敗」的看法又是怎樣呢？與其叫它「失敗」，不若叫它做「未成功」吧。

如何將好好利用「未成功」

當遇到「未成功」的情況時，先定下來總結經驗，切勿急於問責針對個人：

• 這次的問題出在那裡？
• 那些環節考慮不週？
• 那些地方執行不力？
• 如果能時光倒流，我們會如何完成這件事情？

如果是員工工作不力，當然要加以處理。很多時候，問題未必是個人因素所致。記著：重點是如何令日後能成功！

（順帶一提，近年流行的學習型企業，其重點之一是機構能從經驗中學習，而不是單單的加強培訓等的「學習」工作。）