黃沙萬里，在浩瀚無際的沙漠上。

烈日當空，汗水已流得七七八八，唇乾欲裂。

身上已沒多少水，只有尋找水源，才能活命。

在那裡找，往那方走，才能找到水源？

好了，找到了，身上的有盛水的器皿嗎？瓶子、水煲、杯等等。就算甚麼也沒有，一個破器皿、甚至一雙手也可以用得著，只是會漏走一點水吧。

有人問管理與策略的關係，其實和在沙漠中找水源一樣。

策略就是方向。方向正確的話，自能找到水源（生意及利潤）。

管理就是器皿。管理得好，賺錢會多一點（沒有漏走那麼多）；管理不善，賺少一點罷了，但仍能營運。

如果管理良好，但策略出錯，即方向不對。方向不對，便找不到水源，業務怎會好？

很多大企業，規模及業績都好得很，但如果細心看看他們的管理，不少都可以用「差勁」來形容。只有個別行業因為規管及市場的需求，而比較規範及系統化。

歸根究底，還是回到兩個概念：做正確的事（Doing the right things）及做妥事情（Doing things right）。

方向正確，策略可行，是令企業做正確的事；管理有系統、有規範，會將既定的事情做妥。

當一家公司規模大了，招了專業的管理人，部門分工開始劃清，很多管理人便開始投入「完善」管理的工作，即是將盛水器皿造得堅固一點、大一點等等。這個情況在內部後勤的部門中更為明顯。

「完善」的方法包括新系統、守則、培訓、架構重整等等。這些都是有用的方案，但請問大家有沒有先想清楚大方向是否走對了路？

曾經有一家公司（是某大上市公司的分部），找我協助推行流程改善。但細問之下，公司由上至下，根本對整體發展及策略沒有一個共識的方向。如此，流程改了對業務也沒有大幫助。可是，那公可的掌舵人堅持要改善流程。結果… 我幫不了忙，沒有接下這份工作。

各位管理人，於今天COVID19、經齊、社會等因素下急促改變的世代，在醉心搞好管理的同時，請先想一下，現在的策略是否正確（或你們是否有信心策略是正確的）？

（本篇是２０1０年１月文章的修訂版）